Nakup in podpora
Odstop od pogodbe
Pri spletnem nakupu imate pravico, da v 14 dneh brez navedbe razloga odstopite od pogodbe in izdelek vrnete.
- 14 dni za odstop
- Spletni obrazec
- 14 dniza obvestilo o odstopu od prevzema
- 14 dniza vračilo izdelka po obvestilu
- 14 dniza vračilo kupnine
Pravica do odstopa
V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) imate kot potrošnik pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga brez navedbe razloga odstopite od pogodbe. O odstopu nas morate pisno obvestiti – s spodnjim obrazcem, po e-pošti ali z drugim nedvoumnim pisnim sporočilom.
Kako odstopite od pogodbe
- 1Pošljite obvestilo o odstopu
Izpolnite spodnji obrazec ali pišite na asonic@ultrazvocnekopeli.si. Navedite številko naročila in izdelke, ki jih vračate.
- 2Vrnite izdelek
Izdelek najpozneje v 14 dneh po obvestilu pošljite na naslov ASONIC d.o.o., Tržaška cesta 134, 1000 Ljubljana. Neposredne stroške vračila nosi kupec.
- 3Vračilo kupnine
Vsa prejeta plačila vam vrnemo najpozneje v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu, na enak način, kot ste plačali. Vračilo lahko zadržimo, dokler izdelka ne prejmemo ali dokler nam ne pošljete dokazila, da ste ga poslali.
Stanje vrnjenega izdelka
Izdelek vrnite nepoškodovan, v originalni embalaži in z vso dodatno opremo. Odgovarjate za zmanjšanje vrednosti blaga, če je posledica ravnanja, ki ni nujno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.
Pravica do odstopa ne velja za čistilna sredstva, katerih embalaža je bila po dostavi odprta, ter za sisteme, izdelane po meri kupca.
Obrazec za odstop od pogodbe
Izpolnite spodnje podatke in kliknite »Pošlji«. Polja, označena z zvezdico (*), so obvezna.
Potrebujete pomoč?
Pokličite nas ali nam pišite – z veseljem vam pomagamo.
