SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

Ti Splošni pogoji poslovanja so pripravljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT) ter drugimi veljavnimi predpisi Republike Slovenije.

Kupec potrjuje, da je bil pred oddajo naročila seznanjen s Splošnimi pogoji poslovanja, da so mu bili dostopni na spletni strani podjetja ter da se z njimi v celoti strinja.

1. PODATKI O PONUDNIKU

Prodajo preko spleta izvaja podjetje.

2. DOSTOPNOST INFORMACIJ

Podjetje se zavezuje, da bo kupcu pred sklenitvijo pogodbe zagotovilo naslednje informacije:

• identiteto podjetja (naziv, sedež in registrske podatke),
• kontaktne podatke, ki omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon),
• bistvene lastnosti blaga ali storitev,
• dostopnost izdelkov,
• pogoje, način in rok dobave,
• jasno in nedvoumno navedene cene, iz katerih je razvidno, ali vključujejo DDV in stroške dostave,
• načine plačila,
• pogoje in roke za odstop od pogodbe ter informacije o stroških vračila blaga.

3. NAROČANJE

Kupec je odgovoren za pravilnost in popolnost podatkov, ki jih vnese ob oddaji naročila. Podjetje ne odgovarja za zamude ali nepravilnosti pri dostavi, ki so posledica napačno navedenih podatkov.

Po oddaji naročila kupec prejme potrditev naročila oziroma račun po elektronski pošti. Pogodba je shranjena v elektronski obliki in je kupcu dostopna na zahtevo.

4. DOBAVA BLAGA

Dobava blaga se izvede v skladu s pogoji, navedenimi ob oddaji naročila. Rok dobave je informativen in lahko odstopa v primeru nepredvidenih okoliščin.

5. PRAVICA DO ODSTOPA OD POGODBE

V skladu z ZVPot-1 ima kupec pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga brez navedbe razloga odstopi od pogodbe.

Kupec mora o odstopu od pogodbe pisno obvestiti podjetje (po e-pošti ali drugem trajnem nosilcu podatkov).

6. VRAČILO BLAGA IN KUPNINE

Kupec mora blago vrniti najpozneje v 14 dneh po oddaji obvestila o odstopu od pogodbe.

Stroške vračila blaga nosi kupec, razen če je izrecno dogovorjeno drugače.

Blago mora biti vrnjeno nepoškodovano, nerabljeno in v originalni embalaži. Kupec odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je zmanjšanje posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.

Podjetje vrne vsa prejeta plačila najpozneje v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu od pogodbe, pri čemer lahko zadrži vračilo do prejema vrnjenega blaga ali dokazila, da je bilo blago poslano nazaj.

7. CENE

Vse cene so izražene v EUR in vključujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače. Stroški dostave niso vključeni v ceno izdelka in so jasno prikazani pred potrditvijo naročila.

Podjetje si pridržuje pravico do spremembe cen. Za kupca velja cena, ki je objavljena v trenutku oddaje naročila.

8. NAČINI PLAČILA

Načini plačila so navedeni ob oddaji naročila in potekajo v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije.

9. REKLAMACIJE IN STVARNE NAPAKE

Kupec lahko uveljavlja pravice iz naslova stvarne napake ali neskladnosti blaga v skladu z določbami ZVPot-1.

Podjetje omogoča oddajo pisnih pritožb in se zavezuje, da bo na pritožbo odgovorilo v zakonskem roku 15 dni od prejema.

10. VARSTVO OSEBNIH PODATKOV

Podjetje se zavezuje k trajnemu varovanju osebnih podatkov kupcev v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in veljavno slovensko zakonodajo. Osebni podatki se uporabljajo izključno za namen obdelave naročil, izstavitve računov in vodenja zakonsko predpisane dokumentacije.

Ekipa ASonic